Convisav pour windows

ConviSAV Note moyenne de la rédaction + 4 votant(s)

ConviSAV

convi sav est un logiciel de gestion commerciale et de suivi de sav - service après-vente - très complet. il est particulièrement bien adapté pour la gestion des magasins de négoce ayant un atelier de réparation. la fonction vente permet de gérer les ventes directes (émission de ticket de caisse ou de facture) ou les clients en compte (facture directe ou facture récapitulative périodique). les étiquettes code barres sont supportées et peuvent être imprimées. les catalogues tarifs des fournisseurs peuvent être intégrées dans la base de données et mis à jour automatiquement. la fonction stocks - approvisionnement assure le suivi complet des stocks depuis les propositions automatiques de réapprovisionnement et les commandes fournisseurs (fax, mail, etc) jusqu'au traitement de l'inventaire. plusieurs stocks séparés peuvent être gérés. la fonction réparation concerne l'enregistrement et le suivi des appareils déposés par les clients. ce module permet de retrouver instantanément la situation d'un appareil : en attente, devis en cours ou effectué, commande de pièces en cours, réparation terminée. les réparations terminées sont archivées pour être retrouvée facilement en cas de retour du client. les demandes de remboursement sous-garantie sont traités à partir des réparations et transmises automatiquement par internet (agora électroménager). les clients sont prévenus par mail, fax ou sms. la fonction intervention extérieure permet de planifier un rendez-vous visuellement et d'établir les plannings des dépanneurs. une feuille de route par jour et dépanneur est émise. au retour le compte rendu est saisi avec émission possible de facture. les dépannages peuvent être reportés au planning tant qu'ils ne sont pas clôturés.

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  • Publié le 12 Juin 2009 > Mise à jour le
    28/01/2016
    Langue(s) Français
  • Editeur ECOR OS Windows
  • Téléchargements 16791 Notez le logiciel
  • Note 2

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Voici les 3 avis sur ConviSAV

  • Pat
  • Le 06/02/11
  • Très bon logiciel conçu pour des magasins intégrant leur propre sav. Très complet et facile à utiliser une fois tous les rouages assimilés. La touche annuler n'est vraiment pas un soucis. A Conseiller pour la profession. Son évolution est constante. un petit bijou.
  • Le 21/11/10
  • Je trouve que ce logiciel pas terrible...vraiment à revoir!!!
  • Moi
  • Le 16/03/10
  • Si vous avez du temp à perdre, des cheveux à vous arracher ! Je n'ai jamais vu un logiciel aussi mal foutu, rien n'est optimisé ! On ne peut absolument rien faire à la volée, il faut toujours aller de page en page, il faut toujours annuler l'action en cour pour passer à la suivante ! Pour retrouver un fiche quelle qu'elle soit, c'est la croix et la bannière. La moindre erreur sur une facture est fatale, obligé de l'annuler plutot que de la modifier, non, on ne peut pas l'annuler, obliger de faire un avoir et refaire le boulot !! On ne peut pas retrouver une fiche d'un revendeur via son numéro de dossier, ça rame, c'est moche, la gestion du stock est une nullitée complète ! Le système de facturation est hyper mal foutu, le système de fiche client et appareil est nul nul nul !!! la résolution d'affichage est de 800/600, on ne peut pas afficher les colonnes de travail en agrandissant les fenêtres, au lieu de ça, la fenêtre est zoomée ! Je m'arrète la car en fait, rien ne va dans ce logiciel ! A éviter à tout prix !!

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