1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpe. il s'agit d'une application complète, disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional. les versions peuvent être comparées [a=http://www.3acrm.com/tarifs-comparaison-crm-sugarcrm-1crm.html]ici[/a].
1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client (crm). en complément de cette base, le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète (devis, commandes clients, factures, avoirs, paiements client, commandes fournisseurs, paiements fournisseurs, factures d'achat, catalogue produits, stocks, approvisionnements, expéditions), d'une gestion de projets (planification, suivi de la réalisation, workflow, alertes, analyse de rentabilité) et d'une gestion des ressources humaines (fiches de temps, heures allouées, congés, fiches employés).
l'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows.
le logiciel est paramétrable à différents niveaux :
- paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur (accès aux fonctionnalités, tableaux de bord, filtres),
- paramétrage des différentes vues du système (désactivation et/ou ajout de champs, création de listes de choix).
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