Tekadmin pour windows

tekadmin est une solution simple mais complète de gestion de parc informatique et de helpdesk. l'application permet également une intervention directe sur les postes du réseau. gestion de parc informatique : - gestion des équipements informatiques et des composants hard et soft - affectation par utilisateur et entité des biens du parc informatique - inventaire des pc et équipements sans agent - inventaire logiciel - gestion des licences acquises / installées - une vue des postes connectés en temps réel - nombre d'installation du logiciel non limités gestion du service desk : - gestion des demandes - point de réception centralisé (mail, téléphone...) - suivi des interventions - nombre d'intervenants non limité - mail aux demandeurs sur statut demande (prise en charge, avancement,...) - gestion de planning des interventions par intervenant - statistiques sur les interventions - possibilité de planifier des interventions intervention directe sur les postes du réseau : - prise de main à distance - accès et modifications de la base de registre - accès aux services - accès et suppression d'un processus - arrêt et redémarrage à distance - contrôle de la session ouverte - exécution de commandes à distance - changement du mot de passe administrateur de l'ensemble des postes du parc - accès aux files d'attentes d'impressions des imprimantes du parc - accès aux propriétés d'impressions des imprimantes du parc