hogunsoft contact center est un logiciel polyvalent qui fait à la fois office de crm, de solution collaborative et de plateforme de communication multi-canal. il regroupe au sein du même applicatif toutes les fonctions nécessaires à votre structure pour gérer l’ensemble de vos contacts et des communications de votre entreprise.
basée sur une architecture dynamique, la solution vous permet de créer très simplement vos propres écrans et de concevoir ainsi votre application métier sans la moindre compétence informatique.
son outil de téléphonie sip intégré et son client de messagerie vous permettront d’envoyer/recevoir des e-mails et de téléphoner directement depuis l’application. toutes ces communications sont tracées dans la fiche du contact.
l’outil est également doté d’un agenda utile pour planifier vos rendez-vous et d’une ged qui accueillera l’ensemble de vos documents (factures, devis, notes, etc).
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