Stonebranch publie son rapport mondial sur l'état de l'automatisation informatique à l'horizon 2026, révélant que l'orchestration est le chaînon manquant pour l'adoption et la confiance dans l'IA.

De nouvelles recherches montrent que les investissements dans l'orchestration informatique hybride, dans l'automatisation en tant que service et le WLA s'accélèrent à mesure que le déploiement des workflows IA s'étend à l'ensemble de l'entreprise.

ALPHARETTA, Géorgie--(BUSINESS WIRE)--Stonebranch, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'orchestration et d'automatisation des services, a publié aujourd'hui son rapport annuel 2026 sur l'état mondial de l'automatisation informatique, l'étude de recherche la plus complète réalisée à ce jour par l'entreprise.

S’appuyant sur les réponses de 402 professionnels de l’automatisation informatique, allant des cadres supérieurs aux contributeurs individuels en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique latine et dans les régions EMEA et APAC, le rapport dresse un portrait fondé sur les données de la manière dont les entreprises investissent dans l’automatisation informatique, comment ils la déploient et l'exploitent en 2026.

« Les conclusions de cette année mettent en lumière une évolution majeure dans la manière dont les entreprises abordent l'automatisation », a déclaré Giuseppe Damiani, CEO de Stonebranch. « Elles conçoivent désormais l'automatisation comme une infrastructure stratégique : une base gouvernée et évolutive qui couvre les environnements hybrides, opérationnalise l'IA et fournit des services d'automatisation à des milliers d'utilisateurs dans toute l'entreprise. Les entreprises qui maîtrisent l'orchestration ne se contentent pas d'optimiser leurs opérations informatiques. Elles raccourcissent les délais de mise sur le marché, renforcent leur conformité et obtiennent plus rapidement les résultats commerciaux les plus essentiels à l'égard de leurs parties prenantes. »

Le rapport indique un marché qui se trouve à un tournant décisif. L'infrastructure informatique hybride s'est imposée non pas comme une solution transitoire, mais comme un modèle opérationnel permanent des technologies d'entreprise. L'adoption des workflows alimentés par l'IA s'accélère, mais n'a pas encore atteint une mise en production à l'échelle de l'entreprise dans la plupart des organisations. Enfin, la maîtrise de l'orchestration – la coordination de l'automatisation au sein d'environnements fragmentés, multiplateformes et multicloud – s'est imposée comme la compétence clé qui distingue les leaders de l'automatisation du reste du marché.

Principaux insights du rapport 2026

Le rapport 2026 met en lumière sept grandes tendances qui façonnent l'automatisation informatique des entreprises. Parmi les conclusions les plus importantes, citons :

• L'informatique hybride est le modèle opérationnel de l'entreprise : l'infrastructure hybride s'est imposée comme le modèle dominant des entreprises modernes. 88 % des organisations exploitent désormais des environnements informatiques hybrides. On assiste donc à une augmentation de la demande de plateformes d'automatisation capables d'orchestrer les workflows de manière cohérente entre les systèmes sur site, les plateformes cloud et les environnements conteneurisés.
• L'orchestration d'entreprise devient le plan de contrôle de l'automatisation : les investissements dans l'automatisation se développent dans le cloud et dans l'automatisation des charges de travail (WLA) ainsi que dans les plateformes d'orchestration et d'automatisation des services (SOAP). Avec 64 % des entreprises investissant dans l'automatisation du cloud et 50 % dans les plateformes WLA/SOAP, l'orchestration s'impose comme le plan de contrôle coordonnant divers outils d'automatisation dans le cloud, l'infrastructure, les applications et les workflows données.
• La complexité multiplateforme est la norme : 89 % des entreprises utilisent plusieurs outils WLA/SOAP, la configuration la plus courante étant celle de trois plateformes. 78 % des organisations prévoient d'ajouter ou de remplacer une plateforme d'automatisation à brève échéance, indiquant qu'un cycle de rationalisation est en cours.
• L’adoption des workflows alimentés par l’IA s'accélère, mais leur déploiement à l'échelle de l'entreprise reste limité : l'IA et les tâches des grands modèles de langage (LLM) sont de plus en plus présentes dans les workflows d'automatisation des équipes. Cependant, seules 21 % des organisations ont atteint une mise en production à l'échelle de l'entreprise, car la complexité de l'intégration, les lacunes en matière de gouvernance et le manque de compétences freinent l'adoption à plus grande échelle. Les plateformes WLA/SOAP arrivent en deuxième position, juste derrière les outils des fournisseurs d'IA, comme mécanisme d'intégration des tâches d'IA dans les workflows d'entreprise.
• La fonctionnalité des plateformes d'automatisation a pris le pas sur le coût comme principal facteur de la modernisation : les entreprises modernisent leurs plateformes d'automatisation afin de favoriser une adoption plus large et garantir des capacités adaptées aux besoins de demain. 69 % des entreprises prévoyant de changer de plateforme citent principalement le besoin de davantage de fonctionnalités ou d'une solution plus moderne, soit une hausse de 21 % depuis 2025. Les fonctionnalités les plus recherchées sont les portails en libre-service, les interfaces utilisateur modernes, les modèles de déploiement SaaS et la création de workflows assistée par l'IA.
• L'automatisation s'est imposée comme un service d'entreprise gouvernemental : l'automatisation se généralise au sein des équipes de développement, de cloud, de données et métiers. Si 93 % des organisations disposent désormais d'équipes d'automatisation centralisées, 67 % prennent en charge plus de 201 utilisateurs d'automatisation en libre-service, accélérant ainsi la transition vers des modèles d'exploitation d'automatisation SaaS. Les intégrations ITSM, les portails et les outils de messagerie sont devenus le principal moyen d'accès aux services WLA/SOAP.
• L'intégration en profondeur est le prochain facteur de différenciation du transfert de fichiers géré (MFT) : le transfert de fichiers géré (MFT) demeure un élément essentiel des écosystèmes d'automatisation d'entreprise. Bien que 90 % des organisations connectent des outils MFT à des plateformes d'automatisation, seules 49 % font état d'une intégration complète, ce qui souligne la nécessité d'une orchestration plus approfondie pour unifier la surveillance, la restauration et la gouvernance des workflows.

À propos du rapport mondial sur l'état de l'automatisation informatique

Le rapport mondial sur l'état de l'automatisation informatique 2026 repose sur une enquête menée par Censuswide auprès de 402 professionnels de l'automatisation informatique entre le 9 et le 19 janvier 2026. Les répondants représentent des entreprises de plus de 500 employés en Amérique du Nord, en Amérique latine, dans les régions EMEA et APAC. Ils comprennent des professionnels des opérations informatiques, du CloudOps, du DataOps, du PlatformOps, de la gestion des services informatiques et du développement d'applications.

Pour télécharger le rapport complet, rendez-vous sur https://www.stonebranch.com/resources/analyst-reports/global-state-of-it-automation

À propos de Stonebranch

Stonebranch crée des solutions d'orchestration et d'automatisation informatique qui transforment les environnements informatiques des entreprises, les faisant passer d'une simple automatisation des tâches à une automatisation sophistiquée des services métiers en temps réel. Quel que soit le niveau d'automatisation, la plateforme Stonebranch est simple, moderne et sécurisée. Grâce à Stonebranch Universal Automation Center, les entreprises peuvent orchestrer en toute simplicité leurs charges de travail et leurs données, quel que soit leur écosystème technologique ou leur système cloisonné. Basée à Atlanta, en Géorgie, et disposant de points de contact et d'assistance en Amérique, en Europe et en Asie, Stonebranch accompagne certaines des plus grandes institutions mondiales des secteurs de la finance, de l'industrie, de la santé, du voyage, des transports, de l'énergie et des technologies.

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Scott Davis
CMO, Stonebranch
scott.davis@stonebranch.com