Lenovo fait progresser la main-d’œuvre assistée par IA grâce à l’IA agentique : fiable, éprouvée et prête à générer un retour sur investissement

IDC prévoit que l’IA agentique doublera la productivité de la main-d’œuvre d’ici 2027, tandis que l’IA générative génère déjà 4 dollars de retour sur chaque dollar investi.

Lenovo intègre de nouvelles capacités d’IA agentique dans ses PC, ses services et son offre TruScale DaaS afin d’améliorer la productivité, la protection et l’efficacité des entreprises.

MORRISVILLE, Caroline du Nord--(BUSINESS WIRE)--Alors que les entreprises se précipitent pour tirer parti de l’IA, Lenovo a dévoilé aujourd’hui de nouvelles capacités d’IA agentique qui constituent la pièce maîtresse de son portefeuille de solutions AI-Enabled Workforce, une suite complète d’appareils, de services et de solutions de cycle de vie qui transforment les investissements dans l’IA en valeur commerciale mesurable.

Selon IDC, les entreprises réalisent déjà près de 4 dollars de retour sur chaque dollar investi dans l’IA générative, et d’ici 2027, l’IA agentique devrait doubler la productivité de la main-d’œuvre dans le monde entier¹, ce qui prouve que les organisations passent de l’expérimentation de l’IA à des résultats tangibles. Cela marque un tournant où les entreprises passent de la mise à l’essai de l’IA à l’intégration de l’automatisation intelligente dans l’ensemble de leur main-d’œuvre, et Lenovo contribue à mener cette transformation.

Grâce aux capacités d’IA agentique de Lenovo, les organisations peuvent déployer des agents numériques qui travaillent de manière indépendante ou aux côtés des employés pour gérer les flux de travail, automatiser les tâches et soutenir des décisions plus intelligentes dans le cadre de garde-fous de sécurité fiables. S’appuyant sur l’infrastructure IA de Lenovo et une bibliothèque d’agents prêts à l’emploi, ces capacités libèrent les équipes des tâches routinières et permettent des gains de productivité mesurables.

« L’IA agentique est plus qu’un changement technologique, c’est un changement de main-d’œuvre », déclare Rakshit Ghura, vice-président et directeur général de Digital Workplace Solutions chez Lenovo. « Grâce à l’IA agentique qui ancre notre portefeuille plus large de main-d’œuvre assistée par l’IA, nous aidons les organisations à transformer les projections du secteur en résultats concrets, à libérer une productivité plus élevée, à renforcer la protection et à offrir un retour sur investissement mesurable plus rapidement que jamais. »

Contrairement aux fournisseurs qui proposent des solutions à usage unique ou se concentrent sur un seul niveau de la pile IA, Lenovo réunit les appareils, l’infrastructure, les services de cycle de vie et la sécurité dans un seul portefeuille adapté aux entreprises. Cette approche aide les organisations à tirer plus rapidement parti de l’IA, grâce à des solutions pratiques, durables et reconnues par les grandes entreprises du monde entier.

Au cœur du portefeuille Lenovo AI-Enabled Workforce

Au sein de ce portefeuille, l’IA agentique favorise la personnalisation, la protection et un retour sur investissement éprouvé. La main-d’œuvre assistée par l’IA de Lenovo repose sur trois piliers qui aident les entreprises à personnaliser le travail, à simplifier les opérations et à renforcer leur préparation pour l’avenir :

• Personnaliser le travail grâce à l’intelligence agentique. Les capacités d’IA agentique de Lenovo et la plateforme Care of One™ adaptent la technologie et l’assistance à chaque employé, réduisant ainsi les demandes d’assistance jusqu’à 30 %² tout en améliorant la satisfaction. Ensemble, ils permettent de créer un lieu de travail plus adaptatif et centré sur l’humain, où l’IA complète les talents humains et aide les employés à se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
• Simplifier les opérations grâce à des appareils et des services plus intelligents. Les PC IA de Lenovo, notamment les ThinkPad X1 Carbon et ThinkPad X9, sont dotés de processeurs IA dédiés et de la protection ThinkShield pour améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité. Les clients de Lenovo constatent des résultats mesurables : Scyne a déployé 1 100 appareils en trois mois, avec une amélioration des performances pouvant atteindre 10 fois³, tandis que Staples Technology Solutions a économisé 40 000 dollars lors de sa première phase de renouvellement informatique.⁴
• Protection et adaptation grâce à une informatique fiable et durable. Le TruScale Device as a Service étendu de Lenovo intègre l’intelligence des PC IA dans un modèle flexible et axé sur les résultats qui aide les organisations à se moderniser de manière plus efficace et responsable. Cette solution combine les appareils, les services et la gestion du cycle de vie dans un contrat prévisible, ce qui réduit les coûts initiaux, simplifie le déploiement et aide les entreprises à réduire leurs dépenses par poste de travail jusqu’à 57 %.⁵ De nouvelles fonctionnalités telles que le Carbon Impact Portal, la protection zéro confiance avec ThinkShield et des options de retour et de renouvellement flexibles font progresser les objectifs de durabilité tout en renforçant la protection des appareils et la résilience informatique.

Ensemble, ces trois piliers offrent aux entreprises une base pratique pour personnaliser le travail, simplifier les opérations informatiques et constituer une main-d’œuvre plus résiliente et prête pour l’IA.

Pour faciliter l’adoption, les services Lenovo AI PC proposent une configuration basée sur les rôles, une formation sur mesure et une assistance Premier Support 24 h/24, 7 j/7. Les clients peuvent également choisir d’acheter Premier Support Plus, qui associe des ingénieurs humains primés à des capacités d’IA agentique pour une expérience d’assistance hautement personnalisée. Grâce aux Lenovo Digital Workplace Solutions Managed Services, les entreprises peuvent exploiter tout le potentiel des PC IA, simplifier la gestion, améliorer l’utilisation et maintenir la productivité des employés au quotidien.

« Chaque employé bénéficie d’appareils qui apprennent et s’adaptent à sa façon de travailler », déclare Tom Butler, vice-président du portefeuille commercial et de la gestion des produits, Intelligent Devices Group, Lenovo. « En intégrant l’IA au niveau du silicium et du système, les PC Lenovo AI redéfinissent l’expérience, qui est plus rapide, plus sûre et plus intuitive, tout en se connectant de manière transparente à notre IA agentique et à nos services de cycle de vie pour stimuler la productivité de l’entreprise à grande échelle. »

Pour aider les entreprises à se lancer, Lenovo propose un cycle de vie complet de services d’IA, à commencer par des ateliers AI Discover visant à identifier les cas d’utilisation à fort impact et à établir des feuilles de route. AI Advisory aligne la stratégie et la préparation de la main-d’œuvre, tandis qu’AI Fast Start permet de prouver le retour sur investissement en seulement 90 jours. Grâce à AI Deploy & Manage, Lenovo intègre l’IA agentique et les solutions TruScale avec une optimisation et une gouvernance continues afin que les charges de travail restent fiables, éthiques et efficaces à mesure que les entreprises étendent leur utilisation de l’IA.

« Chez Lenovo, nous considérons les services comme le pont entre la promesse de l’IA et les résultats réels pour les clients », déclare John Stamer, vice-président et directeur général des services produits mondiaux et des services de développement durable chez Lenovo. « C’est pourquoi nous avons mis au point des solutions qui simplifient le déploiement, améliorent l’efficacité opérationnelle et fournissent à chaque employé les outils et le soutien nécessaires pour réussir. »

L’approche de Lenovo donne des résultats dans tous les secteurs. ST Logistics a automatisé ses opérations d’entreposage tout en renforçant ses engagements en matière de développement durable.

« En collaborant avec Lenovo, nous avons eu accès à des solutions de pointe basées sur l’IA qui complètent la vision de ST Logistics pour une logistique plus intelligente et durable. L’expertise de Lenovo, combinée à notre orientation stratégique, a permis l’automatisation réussie de la logistique de nos entrepôts », déclare Hamarian Mohamad, directeur général de la sécurité intérieure chez ST Logistics.

La sécurité dès la conception

La sécurité et la confiance restent les fondements de la main-d’œuvre assistée par l’IA de Lenovo. Selon le dernier rapport de Lenovo intitulé Work Reborn Series, Reinforcing the Modern Workplace, plus de 60 % des responsables informatiques ont déclaré que les agents IA représentaient de nouvelles menaces qu’ils n’étaient pas prêts à gérer. En outre, 90 % ont admis ne pas avoir pleinement confiance dans leur capacité à se défendre contre les attaques basées sur l’IA.⁶

L’architecture Lenovo ThinkShield combine des protections au niveau matériel, des mesures d’intégrité du micrologiciel et des défenses des terminaux alimentées par l’IA pour aider à protéger les données sensibles et les charges de travail au plus près de l’appareil tout en réduisant l’exposition aux menaces externes. S’appuyant sur l’un des réseaux d’approvisionnement technologique les plus résilients au monde (classé n° 8 dans le Top 25 2025 de Gartner pour son authenticité et sa fiabilité), ThinkShield étend la protection depuis la fabrication des appareils et du matériel jusqu’aux environnements cloud. L’équipe de sécurité de Meta confirme cette valeur ajoutée : « ThinkShield Supply Chain Assurance renforce considérablement la confiance dans l’authenticité et l’intégrité de notre matériel. »⁷

L’avenir du travail basé sur l’IA est proche

IDC prévoit que d’ici 2027, au moins 40 % des entreprises du Global 2000 adopteront l’IA agentique, remodelant ainsi le fonctionnement des organisations.⁸ Avec des économies de coûts avérées, des gains de productivité mesurables et une sécurité fiable, le portefeuille AI-Enabled Workforce de Lenovo aide les entreprises à tirer pleinement parti de la valeur de l’IA dès aujourd’hui. En tant que partenaire IA de bout en bout de confiance, Lenovo fournit une base unifiée d’appareils, de services et d’infrastructures qui transforme le potentiel de l’IA en performances. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.lenovo.com/aiservices.

¹ Source : IDC White Paper, Realizing ROI from Agentic AI, sponsorisé par Lenovo, août 2025.

² Source : D’après les données des tests internes de Lenovo issus des déploiements Care of One, Digital Workplace Solutions, 2025. Les résultats réels peuvent varier.

³ Source : Étude de cas Lenovo, Scyne : Building an Independent Business, 2024.

⁴ Source : Étude de cas Lenovo, Staples Technology Solutions: Preparing for Rapid Growth, 2024.

⁵ Source : IDC White Paper, Device as a Service Market Analysis, sponsorisé par Lenovo, juillet 2021.

⁶ Source : Lenovo Work Reborn Series Report – Reinforcing the Modern Workplace, 2025.

⁷ Source : Citation Meta tirée des témoignages clients Lenovo ThinkShield, documents de presse Lenovo, 2024.

⁸ Source : IDC White Paper, Realizing ROI from Agentic AI, sponsorisé par Lenovo, août 2025.

À propos de Lenovo

Lenovo est une entreprise technologique mondiale dont le chiffre d’affaires s’élève à 69 milliards USD, qui figure au 196e rang du classement Fortune Global 500 et qui dessert chaque jour des millions de clients sur 180 marchés. Axée sur sa vision audacieuse visant à offrir une technologie plus intelligente pour tous (« Smarter Technology for All »), Lenovo continue de consolider son succès en tant que premier fabricant d’ordinateurs personnels au monde avec une gamme complète d’appareils (ordinateurs personnels, postes de travail, smartphones, tablettes) compatibles avec l’IA, prêts pour l’IA et optimisés par l’IA, d’infrastructures (serveurs, stockage, périphérie, calcul intensif et infrastructures définies par logiciel), de logiciels, de solutions et de services. Les investissements continus de Lenovo dans des innovations qui changent le monde permettent de bâtir un avenir plus équitable, plus sûr et plus intelligent pour tous, partout. Lenovo est cotée à la bourse de Hong Kong sous le nom de Lenovo Group Limited (HKSE : 992) (ADR : LNVGY). Pour en savoir plus, retrouvez-nous sur https://www.lenovo.com et découvrez nos dernières actualités sur notre StoryHub.

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