Les entreprises françaises gagnent en performance, conformité et contrôle grâce au nouveau centre de données local de 8x8

Le déploiement local renforce l’engagement de 8x8 en faveur de l’expérience client (CX) en France, avec un alignement réglementaire et un investissement régional

PARIS--(BUSINESS WIRE)--Pour améliorer l’expérience client en France, 8x8, Inc. (NASDAQ : EGHT), principal fournisseur de plateforme d’expérience client (CX) intégrée, annonce l’ouverture d’un nouveau centre de données en France. Cette infrastructure soutient les exigences strictes du pays en matière de souveraineté et de résidence des données, tout en offrant confiance, transparence et conformité.

Cet investissement reflète l’engagement de long terme de 8x8 envers la France, non seulement comme base de clientèle, mais également comme marché stratégique de croissance et comme entreprise souhaitant offrir à ses partenaires un avantage concurrentiel. Il permet aux entreprises et aux organisations du secteur public d’adopter des communications modernes, alimentées par l’IA, tout en respectant l’ensemble des obligations réglementaires françaises et européennes, y compris le RGPD et les mandats d’hébergement local.

Une année de croissance en France

Cette annonce s’inscrit dans une année de croissance stratégique, marquée par la nomination de Christian Laloy au poste de directeur France, un partenariat renforcé avec les experts en transformation IT SCC, et une collaboration avec l’AFRC (Association Française de la Relation Client).

« Alors que d’autres choisissent d’opérer à distance, nous investissons localement », déclare Christian Laloy, Country Manager France chez 8x8. « Certains prestataires choisissent de ne pas s’implanter en France, et à mes yeux, c’est un manque de respect envers les entreprises, les citoyens et la culture locale. Ce centre de données clarifie notre position : 8x8 est déterminé à servir les organisations françaises avec une technologie sécurisée, conforme et transparente. »

L’installation s’inscrit dans l’initiative plus large de 8x8 visant à soutenir les secteurs réglementés et sensibles à la sécurité avec une infrastructure permettant le stockage des données dans le pays, un accès à faible latence et une fiabilité de niveau entreprise.

8x8, un partenaire innovant

« 8x8 ne se contente pas d’arriver sur le marché avec une approche innovante : en localisant ses centres de données en France, l’entreprise garantit à ses clients un haut niveau de souveraineté des données, en conformité avec les réglementations européennes », déclare Régis Davesne, directeur chez SCC France. « Ce choix renforce la confiance et fait une vraie différence pour les clients à la recherche d’un partenaire solide et fiable sur le long terme. »

Il s’agit de l’un des nombreux investissements européens prévus pour 2025, alors que l’entreprise renforce sa présence sur des marchés à forte croissance et à forte exigence de conformité.

À propos d’8x8, Inc.

8x8, Inc. (NASDAQ : EGHT) connecte les personnes et les organisations à travers des communications fluides, via la plateforme CX la plus intégrée du marché — combinant centre de contact, communications unifiées et solutions CPaaS. La plateforme 8x8® pour l’expérience client intègre l’intelligence artificielle à tous les niveaux pour permettre des parcours personnalisés, stimuler l’excellence opérationnelle et faciliter la collaboration des équipes. 8x8 aide les responsables CX et IT à devenir le cœur battant de leur organisation, en leur donnant les moyens de tirer parti de chaque interaction. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.8x8.com, ou suivez-nous sur LinkedIn, X, et Facebook.

À propos de SCC France

Avec un chiffre d’affaires de plus de 2,9 milliards d’euros et plus de 2 700 collaborateurs en France, SCC France accompagne la transformation numérique de ses clients dans trois domaines : le développement des usages et de l’expérience utilisateur, la modernisation des infrastructures informatiques et l’ouverture vers le Cloud, ainsi que le déploiement des stratégies réseaux et sécurité. En savoir plus: https://www.france.scc.com/

© 2025 8x8, Inc. 8x8 et les éléments de marque associés sont des marques déposées de 8x8, Inc. Tous droits réservés.

Contact presse:
8x8@sourcecodecomms.com

Relations investisseurs:
Investor.Relations@8x8.com