Infobip est désignée comme un leader dans le Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® pour les plateformes de communication en tant que service

L’entreprise a été reconnue pour l’exhaustivité de sa vision et sa capacité d’exécution

VODNJAN, Croatie--(BUSINESS WIRE)--Infobip est ravie d’annoncer que sa plateforme mondiale de communication cloud axée sur l’intelligence artificielle (IA) Infobip a été désignée comme un leader dans le Magic Quadrant 2026 de Gartner consacré aux plateformes de communication en tant que service (CPaaS). Revenez bientôt pour obtenir un exemplaire gratuit du rapport complet !

Selon Infobip, cette distinction récompense les 20 années d’efforts de l’entreprise pour construire une plateforme de communication centrée sur les besoins réels des clients et qui évolue au fur et à mesure des changements du marché. Dans un secteur en constante évolution, l’entreprise estime que cette reconnaissance n’est pas le résultat d’une course aux tendances, mais plutôt d’une exécution rigoureuse et d’une vision claire à long terme.

À l’heure où Infobip célèbre son 20e anniversaire, l’entreprise estime que le passage à l’IA agentique constitue la transformation la plus importante de l’histoire des communications clients. Infobip est persuadée que les entreprises ont besoin d’un partenaire capable de les aider à passer de campagnes et de workflows rigides à des interactions autonomes et axées sur les objectifs, tout en conservant l’ouverture et la flexibilité nécessaires pour s’adapter aux évolutions technologiques.

Silvio Kutić, PDG et cofondateur d’Infobip, a déclaré : « Après 20 ans d’activité, nous avons appris que les entreprises qui durent sont celles qui restent centrées sur leurs clients et ne se laissent pas entraîner par toutes les tendances. Nous pensons que notre désignation en tant que leader dans le Magic Quadrant de Gartner consacré aux CPaaS vient valider notre vision et notre façon de travailler avec nos clients. Nous les écoutons, nous répondons à leurs attentes et nous développons des solutions qui leur permettent d’avoir le choix. »

Gartner fournit des insights à la fois exploitables et objectifs aux dirigeants et à leurs équipes. Ses conseils d’experts et ses outils aident les entreprises à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées, ainsi qu’à améliorer leurs performances par rapport à leurs priorités stratégiques. Le Magic Quadrant de Gartner évalue les fournisseurs en fonction de leur « capacité d’exécution » et de l’« exhaustivité de leur vision ». Infobip est honorée de figurer parmi les fournisseurs reconnus dans ce rapport important. Apprenez-en davantage sur le Magic Quadrant..

Gartner®, « Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service », un rapport de Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth et Ajit Patankar, 18 mai 2026.

Clause de non-responsabilité de Gartner

Gartner ne cautionne aucun fournisseur, aucun produit, ni aucun service décrit dans ses publications et ne recommande pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant obtenu les meilleures notes ou autres désignations. Les publications de Gartner contiennent les opinions de son équipe de recherche et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner. Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l’international. Toutes sont utilisées ici avec autorisation. Tous droits réservés.

À propos d'Infobip

Infobip est une plateforme mondiale de communication cloud qui permet aux entreprises de créer des expériences connectées à chaque étape du parcours client, l'IA étant le moteur de l'innovation. Grâce à une plateforme unique conçue de manière native, Infobip offre des solutions omnicanales d'engagement, d'identité, d'authentification des utilisateurs et de centre de contact qui aident les entreprises et les partenaires à surmonter la complexité des communications avec les consommateurs tout en stimulant la croissance et en augmentant la fidélité des clients. Infobip se concentre sur la facilitation et l'accélération de l'adoption de l'IA alors qu'elle poursuit sa transformation en une entreprise axée sur l'IA. La technologie d’Infobip a la capacité d’atteindre plus de sept milliards de dispositifs mobiles sur six continents via plus de 10 000 connexions, dont plus de 800 sont des connexions directes d’opérateurs. Créée en 2006, la société est dirigée par ses deux cofondateurs, Silvio Kutić (PDG) et Izabel Jelenić.

Distinctions récentes de la société :

• Infobip a été désignée comme le leader confirmé numéro un dans le classement « RCS for Business 2026 » de Juniper Research (février 2026)
• Infobip a été désignée comme un leader de la croissance et de l’innovation dans le rapport « Frost Radar™: Communications Platform as a Service (CPaaS) » publié par Frost & Sullivan (octobre 2025)
• Infobip a été classée comme le leader confirmé numéro un dans le rapport de Juniper Research sur le marché de la prévention de la fraude par messagerie mobile (septembre 2025)
• Infobip a été désignée un leader dans le Magic Quadrant™ de Gartner® pour les plateformes de communication en tant que service (CPaaS) pour la troisième année consécutive ; en 2025, l’entreprise s’est positionnée en tête en termes d’exhaustivité de la vision (juillet 2025).
• Infobip a été classée parmi les 75 premières entreprises du classement 2025 des entreprises les plus innovantes d’Europe établi par le magazine Fortune, ce qui la positionne dans le quart supérieur de toutes les entreprises cotées en bourse (juin 2025)
• Infobip a été classée comme un leader dans le rapport d’Omdia sur l’univers des CPaaS pour la troisième fois (avril 2025)
• Infobip a été classée parmi les leaders confirmés dans le classement des leaders de l’IA conversationnelle établi par Juniper Research (février 2025)
• Infobip a été désignée comme un leader de l’univers des CPaaS pour la troisième fois dans le rapport IDC MarketScape (février 2025)
• Infobip a été classée parmi les meilleurs fournisseurs de CPaaS dans le rapport MetriRank CPaaS de Metrigy (décembre 2024)
• Infobip a été reconnue comme le fournisseur numéro un sur le marché de la prévention de la fraude AIT par Juniper Research (octobre 2024)
• Infobip a été nommée dans la liste annuelle des fournisseurs de CPaaS les plus innovants au monde établie par Fast Company (mars 2024)

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Marcelo.Nahime@infobip.com

Bojana Mandić
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