CSG aide les entreprises à réduire de 70% les pertes imputables à la fraude avec CSG Payments Protection.ai

Une solution de détection de la fraude basée sur l'IA permet une surveillance des transactions intercanal en temps quasi réel pour arrêter la fraude sans ralentir les paiements légitimes

DENVER--(BUSINESS WIRE)--Alors que la fraude aux paiements s'accélère avec l'IA, les entreprises se battent pour repérer et bloquer les menaces sans ralentir les clients. Aujourd'hui, CSG^® (NASDAQ : CSGS) lance CSG Payments Protection.ai, une solution de détection des fraudes et de gestion des risques financiers de nouvelle génération pour identifier avec précision et mettre fin à la fraude aux paiements. La solution surveille de manière proactive les transactions numériques sur divers canaux de paiement et types de fraude, afin que les entreprises puissent réduire les pertes de fraude de 50 à 70% tout en réduisant considérablement les alertes faussement positives et les frictions client qui en résultent.

« La fraude n’est plus une mauvaise surprise ponctuelle », déclare Saurabh Joshi, vice-président exécutif et président, CSG Payments. « Ces fraudes sont constantes, adaptatives et affectent les entreprises, quelle que soit leur taille et leur secteur d’activité. C’est pourquoi il était si important pour nous d’offrir une solution d’IA qui apprend en permanence capable d'aider les entreprises à garder une longueur d’avance sur les menaces de plus en plus sophistiquées. Avec CSG Payments Protection.ai, nous offrons à nos clients une protection plus intelligente, moins de baisses faussement positives et une expérience plus fluide dans un service unifié. »

En s'appuyant sur une IA et un apprentissage automatique de pointe, Payments Protection.ai est une plateforme basée sur le cloud, également déployable sur site ou dans des environnements hybrides, permettant :

• Moins de pertes imputables à la fraude grâce à moins de faux rejets. Des modèles intelligents et adaptatifs surveillent en permanence les transactions pour identifier et bloquer rapidement les activités suspectes, tandis que les clients légitimes peuvent payer sans interruption. Au fur et à mesure que les modèles de fraude évoluent, la plateforme s'adapte automatiquement et recommande de nouvelles mesures de protection afin que les entreprises restent en avance sur les menaces émergentes avant que les pertes ne se produisent.
• Des décisions plus fortes en matière de fraude, avec une disponibilité et une évolutivité élevées. Une architecture certifiée PCI‑SSF basée sur le cloud offre des performances de qualité professionnelle, analysant des milliers de transactions par seconde, de sorte que les contrôles anti-fraude restent réactifs et fiables même dans des périodes de volume élevé. Cela aide les équipes à contenir les risques et à maintenir la confiance, sans sacrifier la vitesse ni la résilience.
• Protection hautement configurable soutenue par des experts. Des règles adaptées à l'industrie et configurables sont adaptées aux besoins des secteurs verticaux complexes, tels que les soins de santé, les télécommunications et la gestion immobilière. Ces améliorations permettent aux entreprises de personnaliser les processus et de garder une longueur d'avance sur les modèles de fraude émergents.
• Temps de protection plus rapide sans friction supplémentaire. Le déploiement à faible friction et l'intégration facile font passer les équipes de l'évaluation à la surveillance de la fraude en direct en quelques semaines seulement, sans compliquer l'expérience client. Cela raccourcit le délai de protection, réduit la charge opérationnelle et protège mieux les clients et les revenus.

En savoir plus sur la façon dont CSG Payments Protection.ai aide les entreprises mondiales à détecter et à garder une longueur d'avance sur la fraude.

À propos de CSG

CSG donne la possibilité aux entreprises de créer des expériences inoubliables en facilitant la connexion, l'utilisation et le paiement des services les plus appréciés par les particuliers et les entreprises. Nos solutions d'expérience client, de facturation et de paiement aident les entreprises de toute taille à générer des revenus et à faire la différence. Grâce à nos solutions SaaS, les chefs d'entreprise prennent leur avenir en main tout en bénéficiant des conseils de notre équipe mondiale de collaborateurs CSG visionnaires et résolument engagés.

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