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Hogunsoft Contact center 2014

Hogunsoft Contact center 2014

cont@ct center est un gestionnaire de contacts évolué. il permet de combiner à la fois les fonctionnalités d’un carnet d’adresse avancé (porte-document, filtrage, publipostage, agenda), d’un client de messagerie e-mail (pop3/imap/smtp) et d’un gestionnaire d’appels téléphoniques (téléphonie sur ip via sip ou en utilisant un modem rtc). cont@ct center peut gérer plusieurs comptes de courriel. les autres fonctionnalités sont le publipostage (modèles de mails, champs dynamiques, envois séparés), la recherche rapide de messages, le filtrage de messages, les groupements de messages (discussion), la sécurité (filtre bayésien pour lutter contre les pourriels et cryptage des messages grâce à l’utilisation des certificats), la navigation dans les images attachées aux e-mails par le biais d’un diaporama. le couplage avec outlook permet de visualiser les e-mails présents dans ce dernier, de les importer unitairement et d’envoyer vos messages par le biais de celui-ci (si votre entreprise n’autorise que outlook pour envoyer les e-mails). plusieurs profils sip sont gérés ainsi que la gestion des modems rtc (mapi). vous pourrez ainsi téléphoner d’un pc vers un autre pc au travers des pare-feux, téléphoner vers un téléphone fixe ou mobile par internet ou par modem, recevoir des appels. votre pc devient un répondeur téléphonique personnalisé (reconnaissance du numéro). vous pouvez également enregistrer la conversation (fonction enregistreuse). il est possible de classer vos appels puis d’effectuer des recherches multicritères. toutes les données (comptes, e-mails, appels téléphoniques, contact, agenda) sont stockés sur un seul et unique fichier de donnée que vous pouvez transporter et ouvrir sur n’importe que pc (exemple : bureau – travail). vous pouvez aussi créer de nouveaux fichiers de données.

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  • Publié le Mise à jour le
    29/07/2014
    Langue(s) Français
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