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Que faire si ma clé USB n'est pas reconnue sur Windows 10 ?

Auteur : Micael Ribeiro
Publié : 18/10/2017

Que faire si ma clé USB n'est pas reconnue sur Windows 10 ?

Vous avez peut-être déjà été confronté à ce problème : lorsque vous branchez une clé USB sur votre ordinateur, celle-ci n’est pas reconnue. Impossible donc d’accéder à son contenu ou de la voir dans la fenêtre « ce PC » de votre machine. Vous avez beau la débrancher et la rebrancher, rien n’y fait. Vous vous imaginez déjà avec une clé USB inutile mais ça, c’était avant de tomber sur nos précieux conseils. Car oui, il est possible de résoudre ce problème de clé USB non reconnue en suivant quelques étapes assez simples.

Clé USB pour PC ou Mac ?

Avez-vous utilisé votre clé USB sur un Mac ? L’avez-vous formaté sur celui-ci ? Si c’est le cas, sachez que c’est normal. Une clé USB formatée sur un Mac n’est pas lisible sur un PC car les deux OS utilisent un système de fichiers différent. La seule solution est de formater votre clé USB avec votre PC mais vous ne pourrez pas accéder à ses fichiers.

Votre clé USB fonctionne-t-elle ?

Vous devez vous assurer que votre clé USB n’est pas hors service. Commencez par l’insérer dans un autre port USB ou mieux, sur un autre ordinateur. Si vous entendez le petit bruit caractéristique d’un nouveau périphérique qui a été connecté, cela veut dire que votre clé USB fonctionne.

Dépanner une clé USB non reconnue

Faites une recherche sur votre ordinateur de « gestion de l’ordinateur ». Vous allez ouvrir une page comportant de nombreuses informations sur votre machine. Dans le menu de gauche, cliquez sur « gestion des disques ». Cette page affiche tous les disques durs de votre ordinateur mais aussi les périphériques de stockage qui sont connectés.

Gestion de l'ordinateur

Repérez la ligne qui correspond à votre clé USB. Si celle-ci n’est pas associée à une lettre, faites un clic droit sur la ligne et choisissez « modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès ». Assignez-lui la lettre de votre choix et vous pourrez ensuite visualiser votre clé USB sur votre ordinateur.

Clé USB non reconnue

Si le problème n’est pas résolu, toujours dans la fenêtre « gestion de l’ordinateur », cliquez cette fois-ci sur « gestionnaire de périphériques » puis sur « contrôle de bus USB ». Vous verrez alors certainement une ligne appelée « périphérique USB composite ». Faites un clic droit dessus puis « mettre à jour le pilote ».

Clé USB ne fonctionne pas

Si cela ne résout toujours pas votre problème, dans la même page que le conseil précédent, en faisant un clic droit sur « périphérique USB composite », cliquez sur désinstaller. Cela aura pour effet de désinstaller tous les pilotes rattachés à votre clé USB. Débranchez votre clé puis rebranchez là pour réinstaller proprement tous les pilotes.